基于应用场景的版本划分

/ ChaterMan /

标准人工客服场景

Applora
Applora
标准版 | 客服系统
多网站/渠道接入
百度关键字-API
历史记录管理
数据统计分析

在线电话合并场景

Applora
Applora
专业版 | 客服+呼叫中心
基本版全部功能
呼叫中心系统
语音导航IVR管理
通话/录音记录管理

售后客服中心场景

Applora
Applora
服务版 |客服+工单
基本版全部功能
工单管理系统
帮助中心模块
邮件发起工单

售前线索转化场景

Applora
Applora
营销版 |客服+CRM
基本版全部功能
CRM客户管理系统
客户联络管理
合同订单管理

灵活多样的部署方式

私有化 (坐席授权)

部署到企业服务器

按照坐席用量付费

按年支付软件费用

适合少量坐席使用

私有化 (产品授权)

部署到企业服务器

不限制坐席的数量

不限制使用的时间

适合大量坐席使用